Privacybeleid

De beheerder van de persoonsgegevens van Klanten, die via de online winkel www.vcapolska.pl worden verzameld, is Vca Polska sp. z o.o. sp. komandytowa, gevestigd in 31-140 Kraków, ul. Łobzowska 16/7, ingeschreven in het Nationale Handelsregister onder KRS-nummer: 0000458108, NIP: 6762464385, REGON: 122834742, met een maatschappelijk kapitaal van 50.000,00 PLN.
Dit privacybeleid beschrijft de regels voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens van Klanten in verband met het gebruik van de online winkel en het sluiten van verkoopovereenkomsten.

Persoonsgegevens die in de winkel worden verzameld, omvatten met name:
- voor- en achternaam,
- e-mailadres,
- postadres,
- factuurgegevens (indien van toepassing),
- telefoonnummer (optioneel).
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van de verkoopovereenkomst.

Persoonsgegevens van Klanten worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de verkoopovereenkomst, inclusief:
- verwerking van bestellingen,
- uitgifte van facturen,
- levering van de bestelde diensten en producten.
Marketing – met toestemming van de Klant kunnen gegevens ook worden gebruikt om commerciële informatie, nieuwsbrieven en promoties te sturen.
Betalingsverwerking – gegevens kunnen worden gedeeld met entiteiten die elektronische betalingen en kaartbetalingen in de winkel verwerken (bijv. Blue Media S.A.).

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- vervoerders of tussenpersonen die leveringen in opdracht van de Verkoper uitvoeren,
- entiteiten die elektronische betalingen of kaartbetalingen verwerken,
- overheidsinstanties of instellingen die wettelijk bevoegd zijn.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met:
- Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG),
- de Wet op het leveren van diensten via elektronische weg,
- de Wet consumentenrechten.
De basis voor gegevensverwerking is met name:
- uitvoering van de verkoopovereenkomst,
- nakoming van wettelijke verplichtingen van de Verkoper,
- toestemming van de Klant (voor marketingdoeleinden).

De Klant heeft het recht om:

Toegang te krijgen tot zijn/haar persoonsgegevens en een kopie te ontvangen.
Gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Gegevens te laten verwijderen of de verwerking te beperken, voor zover toegestaan door de wet.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens voor marketingdoeleinden.
Toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken, zonder de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking te beïnvloeden.
Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit – de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (PUODO).

Persoonsgegevens van Klanten worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst en daarna in overeenstemming met de geldende wettelijke voorschriften (bijv. belastingwetgeving).
Bij toestemming voor marketingdoeleinden worden de gegevens bewaard totdat de toestemming door de Klant wordt ingetrokken.

De winkel maakt gebruik van cookies om:
- de correcte werking van de winkel te waarborgen,
- inhoud en aanbiedingen af te stemmen op de behoeften van de Klant,
- het verkeer in de winkel te analyseren.
De Klant kan de instellingen van zijn/haar browser met betrekking tot cookies op elk moment wijzigen, inclusief het blokkeren van cookies.

De Verkoper treft passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van Klanten te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of vernietiging.
Alleen bevoegde personen die namens de Verkoper handelen, hebben toegang tot de gegevens.

Vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunnen worden gericht via e-mail: info@vcapolska.pl of telefonisch: +48 12 428 50 69.